A/B Testing ส่วนสำคัญในการทำตลาดออนไลน์
A/B Testing หรือเรียกว่า Split Testing คือ กระบวนการทดลองที่มีความสำคัญต่อการทำงานได้ถูกช่องทางและใช้งบประมาณให้คุ้มค่า มีวิธีการทดสอบชิ้นงาน ตั้งแต่ 2 แบบอาจจะแบ่งเป็น กลุ่ม A หรือ กลุ่ม B แล้ววัดผลว่าแบบใดให้ผลลัพธ์ตามเป้าหมายที่ตั้งไว้ได้ดีที่สุด เมื่อได้ผลลัพธ์ แบบไหนที่ดีที่สุดก็จะนำมาปรับใช้การทำตลาดออนไลน์
– ตัวอย่างการทดลอง A/B Testing
– เปลี่ยนข้อความ CTA (Call-to-Action)
– เปลี่ยนสีปุ่ม
– เสนอโปรโมชั่นข้อเสนอพิเศษ
– ภาพแสดงสินค้า
– ข้อเสนอแนะจากลูกค้า (Testimonials)
– ขั้นตอนการทำ A/B testing
- กำหนดเป้าหมาย (Set Objective)
- สร้างสมมุติฐาน (Hypothesis)
- เก็บข้อมูล (Research)
- ทำการทดสอบ (Run Test)
- วิเคราะห์ผลการทดสอบ (Analyze)
