Compliance คือ อะไร
Compliance คือ การกำกับให้เป็นไปตามข้อปฏิบัติ กฏระเบียบข้อบังคับ ข้อกฎหมาย หรือมาตรฐานบางอย่าง ซึ่งปกติแล้วในการทำธุรกิจใดๆนั้น มักจะต้องมีกฎระเบียบให้ปฏิบัติตามและมีมาตรฐานเพื่อให้องค์กรเป็นไปในแนวทางเดียวกัน หรือ เพื่อให้คู่ค้าหรือลูกค้ามีความเชื่อถือ ดังนั้นในองค์กรต่างๆมักจะมีการทำ Compliance เพื่อเป็นการตรวจสอบขั้นตอนการทำงาน นโยบายการทำงานต่างๆให้เป็นไปตามมาตรฐานและได้รับการรับรองจากมาตรฐานนั้น โดยในแต่ละวงการของธุรกิจก็จะมีมาตรฐานต่างๆ กันไป เช่นมาตรฐาน ISO ในธุรกิจอุตสาหกรรมต่างๆ , มาตรฐาน ITIL ในธุรกิจไอที เป็นต้น
ประโยชน์ของการทำ Compliance
การที่องค์กรมีการบังคับใช้ Compliance นอกจากจะเป็นการให้พนักงานทำตามกฎระเบียบขององค์กรภายใต้กฎหมายของประเทศแล้ว แต่ละองค์กรอาจจะเพื่อให้ธุรกิจนั้นบรรลุเป้าหมายหรือเพื่อให้เป็นไปตามกลยุทธ เช่น ต้องการควบคุมให้ระบบเซิร์ฟเวอร์ทำงานได้ไม่ล่ม หรือ เพื่อต้องการควบคุมการผลิตสินค้าให้สามารถผลิตได้ตามเป้า เป็นต้น นอกจากนี้การทำ Compliance เพื่อประโยชน์ในแง่อื่นๆ เช่น บางคู่ค้าอาจไม่ทำการค้าขายกับองค์กรที่ไม่ผ่าน Compliance หรือการทำ Compliance บางตัวจะได้รับสิทธิพิเศษในการลดหย่อนค่าใช้จ่ายต่างๆ เป็นต้น
จะเห็นได้ว่าการทำ Compliance ช่วยให้องค์กรนั้นเป็นไปในทิศทางเดียวกันเพราะการทำงานร่วมกันก็มักจะมีความคิดเห็นที่แตกต่างกันออกไป การสร้างกฎระเบียบเพื่อควบคุม ตรวจสอบ จะทำให้การทำงานมีประสิทธิภาพและบรรลุเป้าหมายที่ต้องการได้ นอกจากนี้ ยังสามารถเพิ่มศักยภาพในการแข่งขันให้กับองค์กรได้ด้วยเช่นเดียวกัน
