Inbound Marketing คืออะไร?

0
36

ทำความรู้จักคำว่า “Inbound Marketing”

Inbound Marketing คือ การตลาดที่ใช้วิธีการสร้างแรงดึงดูดกลุ่มผู้บริโภคให้มาสนใจเป็นกระบวนการทำงานอย่างเป็นระบบเพื่อเปลี่ยนผู้เข้าชมหรือผู้สนใจ (Lead Generation)ให้กลายเป็นกลุ่มลูกค้า โดยอาจจะทำในรูปแบบของเว็บไซต์หรือแฟนเพจ ซึ่งในปัจจุบันนั้น Inbound Marketing เป็นที่นิยมมากขึ้นเพราะมีเครื่องมือช่วยเหลือแบบต่าง ๆอีกทั้งเทคโนโลยีที่ทันสมัยขึ้นทำให้การทำการตลาดแบบ Inbound Marketing เป็นการตลาดแบบใหม่ที่คนทำธุรกิจยุคนี้ไม่ควรมองข้าม

Inbound Marketing เป็นการทำการตลาดแบบระยะยาว มีขั้นตอนการทำ Content ให้น่าสนใจและน่าติดตาม ซึ่งเป็นหนึ่งในการทำ Digital Marketing เพื่อให้เข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายเพิ่มโอกาสให้กลายมาเป็นลูกค้าผ่านช่องทางการตลาดดิจิทัล ทั้ง Email,Search engines,Blogs,YouTube หรือ Social media ต่างๆ และอีกมากมาย การตลาดแบบ Inbound Marketing คิดค้นโดยบริษัทที่ชื่อว่า “HubSpot” เป็นบริษัทการตลาดชื่อดังโดย Brian Halligan และ Dharmesh Shah ในปี 2006

หลักการทำ Inbound Marketing

  1. Attract เปลี่ยนจากคนแปลกหน้า (Strangers) ให้กลายมาเป็น ผู้เยี่ยมชม (Visitors)

2. Convert เปลี่ยนผู้เข้าชมเว็บไซต์ให้กลายเป็นว่าที่ลูกค้า (From Visitors to Leads)

3. Close เปลี่ยนว่าที่ลูกค้าให้กลายเป็นลูกค้าจริงๆ (From Leads to Customers)

4. Delight เปลี่ยนจากลูกค้า (Customers) ให้กลายมาเป็นแฟน (Promoters)