ทำความรู้จักคำว่า “Retargeting”
“Retargeting” คือ การทำการตลาดติดตามกลุ่มเป้าหมายที่สนใจในแบรนด์หรือสินค้าทั้งเคยใช้บริการและยังไม่เคยใช้บริการทุกช่องทาง เพื่อย้ำให้กลุ่มเป้าหมายจดจำแบรนด์หรือสินค้าได้ รวมถึงกระตุ้นให้กลุ่มเป้าหมายเกิดความต้องการในแบรนด์หรือสินค้ามากขึ้น แล้วกลับมาซื้ออีกครั้งและมีความต้องการอยู่เรื่อยๆ จนกลายมาเป็นลูกค้าประจำได้
ช่องทางการทำ Retargeting บนสื่อออนไลน์ ได้แก่
การ Retargeting จาก Google โดยการใช้ Google Search แบบ Text Ads ทำให้สามารถติดตามกลุ่มเป้าหมายที่เคยค้นหาด้วย Keyword ของแบรด์สินค้า เพื่อจะเห็นโฆษณาอีกครั้ง หรือ เพิ่มโอกาสการมองเห็นแบรด์สินค้าได้
– YouTube
การ Retargeting รูปแบบของโฆษณาจาก Youtube Ads ให้แบรนด์สินค้าเป็นที่จดจำหรือเพื่อให้แบรนด์สินค้าได้ความสนใจจากกลุ่มเป้าหมาย ให้แบรนด์สินค้าเป็นที่จดจำหรือเพื่อให้แบรนด์สินค้าได้ความสนใจจากกลุ่มเป้าหมาย
การ Retargeting ใช้ Facebook Dynamic Ads โดยการยิงโฆษณาสินค้าที่ลูกค้าเคยสนใจ เพื่อให้ลูกค้าได้เห็นสินค้าอีกครั้ง หรือ จดจำแบรนด์สินค้าได้อีกด้วย
– LINE
การ Retargeting ใช้ LINE Official Account บรอดแคสต์ข้อความหรือโปรโมชันให้กับกลุ่มคนที่มีแนวโน้มจะซื้อสินค้า
การ Retargeting ใน Twitter มีขั้นตอนการสร้าง Tailored Audiences โดยสามารถระบุกลุ่มเป้าหมายที่ตรงกลุ่มหรือมีแนวโน้มในการซื้อสินค้าให้มากขึ้น
