หลายๆ ท่านคงพอจะรู้จักกับ Apps Store ของทาง Apple แน่นอนครับ เพราะใน Apps Store นี้นั้นหากเราต้องการที่ฟังเพลง หรือ ต้องการที่ใช้แอปพิเคชั่นต่างๆ หรือจะเป็นการเลือกดูหนัง นั้นเพื่อนๆ สามารถเลือกที่จะดาวน์โหลดหรือจะเป็นการเสียเงินซื้อมาเก็บยังเครื่องของเราได้นั้นเอง แต่ในบางครั้งนั้นการกดเลือกซื้อแอปพิเคชั่นหรือเพลง หนัง ผ่านทาง Apps Store ของเรานั้นอาจจะเกิดความผิดพลาดได้ โดยในวันนี้เราจะพาเพื่อนๆ ไปรู้จักกับวิธีการขอ Refund เงินคืนจากทาง Apple กันนั้นเอง โดยมีขั้นตอนดังนี้
เริ่มแรกนั้นให้เราเข้าไปที่ Apple Report Problem โดยผ่านทาง https://reportaproblem.apple.com
จากนั้นให้เรา login Apple ID ของเรา
ต่อมาเราจะเข้าอีกหน้าจอ โดยในหน้านี้จะมี List รายชื่อต่างๆ ของทั้งแอปพิเคชั่น เพลง หนัง ทีเราได้เคยดาวนโหลดมาก่อนหน้านี้ โดยจะมีทั้งที่เป็นแบบฟรีๆ และแบบเสียงเงินผ่านบัตรเครดิตด้วย โดยให้เรากดที่ปุ่ม Report Problem ทางด้านหลังของไฟล์ที่ต้องการขอ Refund 
โดยในหน้าถัดมาจะเป็นการการกรอบข้อมูล ให้เราเลือกปัญหาการของ Refund โดยตัวอย่างเราจะเลือก คำว่ Didn’t mean to purchase this item ในช่อง Description ให้เราใส่รายละเอียดเพิ่มเติมลงไป (ควรกรอกรายละเอียดเป็นภาษา English) ต่อมาให้เรากดปุ่ม Submit
ขั้นตอนสุดท้ายจะเป็นขั้นตอนที่ทาง Apple นั้นจะทำการตรวจสอบข้อมูลการขอ Refund โดยคำตอบว่าจะได้หรือไม่นั้นทาง Apple จำส่งรายละเอียดมาหาเราทาง Email อีกครั้งนั้นเอง
